广安市不动产登记中心为应对春节期间业务办理高峰,积极采取有效措施,及时满足群众办证需求。
一是综合调配力量,应对办证高峰。春节前后期间,前来中心办理查询、抵押、转移业务的群众数量骤增,中心窗口原有工作人员数量已不能满足需求,中心及时研究应对措施,综合调配中心工作人员,协助开展相关工作,确保了登记工作顺利开展。
二是实行实名制排号,避免秩序混乱。由于原有排号方式存在弊端,易出现倒号售卖的不良行为,影响管理秩序。中心及时改善原有排号方式,采取实名制排号,规范了取号秩序,促进登记业务有序开展。
三是开展延时服务,确保及时办结。办事群众多,业务量超出正常工作时间完成量,为了办理完当天已排号群众登记申请,中心职工主动加班直至最后一位群众离开。
四是加强引导服务,缓解登记压力。中心增强人员引导力量,积极主动协助引导,现场及时为群众解疑答惑,初步审核办理资料,缓解了登记压力,同时有效加快了办结速度。