近日，省厅印发《关于2018年上半年“厅长信箱”来信办理情况的通报》（以下简称《通报》），对2018年上半年国土资源厅“厅长信箱”办理情况进行通报。

《通报》指出，“厅长信箱”作为“互联网+信访”主渠道和密切联系群众的桥梁，及时回应群众关切、汇集各方意见建议、宣传解答法规政策，有效化解了大量矛盾纠纷，维护了群众合法权益，牢牢把握和引领了舆情导向，巩固提升了国土资源部门公信力。2018年上半年，“厅长信箱”共接收群众来信515件次，处理有效来信459件次。截止7月20日，到期案件全部办结。各市（州）国土资源局及厅各处（室、局）、直属单位都高度重视“厅长信箱”的承办工作，落实责任，对来信反映问题认真调查处理并及时与群众沟通反馈，切实做到了“件件有落实，事事有回音”。