近日,派驻资阳市国土资源局纪检组组织召开全系统“作风大转变效能大提升”专题研讨会,紧紧围绕“服务效能和服务质量有差距、保障和改善民生是群众最大期盼”等群众普遍关注的热点难点问题,解放思想、开拓创新展开大讨论,突出重点、多措并举为强化党风政风行风成效建言献策。
一是提升素质练真功。通过“大学习、大讨论、大调研”活动不断强化政治意识和政治规矩,深化党建工作水平;制定好业务培训计划和业务比拼方案,探索竞赛和对抗赛模式,不断提高理论水平和业务能力;进一步加强领导班子思想政治建设,着力增强“八大本领”,不断拓宽国土资源工作服务社会、服务群众的广阔度。
二是加强效能较真劲。公开办事指南和服务政策,公示岗位职责和业务范围,强化领导之间、科室(单位)之间和县(区)局之间的业务协同和工作配合。健全机制、精减流程、高效审批、优化服务,大力实施基层国土所提质增效专题活动和提升窗口服务效能专题活动,尽力办好国土业务、尽心让群众满意。
三是加强服务动真情。树立“人人代表形象、处处皆是窗口”的意识,做好微笑服务和清洁整洁办公场地、规范档案入库及信息化工作,利用局外网、电子显示屏和宣传展板等宣传载体,广泛使用好微博、微信和短信等宣传手段,加大宣传力度,树立国土形象。
四是加强监管动真格。加强日常监督,落实分管领导的“一岗双责”,开展好学习、教育和培训;强化明查暗访,实行不打招呼实地访、制定统一标准规范查、现场座谈和电话抽问继续访;完善回访监督,整理业务工作台账,层层进行回访考核;深化舆论监督,随时掌握舆情动态,及时应对网络舆情;引入社会监督,发放监督卡、设置监督电话和聘请监督员,确保监督的全覆盖和监督实效的大提升。