乐山市国土资源局认真落实省信访工作联席会议《关于进一步做好中央第四巡视组转办信访事项办理报送工作的通知》，以“四个到位”为抓手，切实做好中央第四巡视组转办信访件办理工作。截止6月底，全市国土资源系统共按时办结中央第四巡视组转交信访件70件，其中市国土资源局办结21件。

一是领导到位。对每件转交信访事项切实做到“党政同责，一岗双责”，主要领导做到亲自研究、亲自协调、亲自督办、亲自审核、亲自签批。

二是责任到位。对每件转办信访事项建立专班，确定分管副局长负责领导，明确责任分工，确保组织保障到位、领导责任到位、工作落实到位。对收到转办件，落实领导包案化解责任制，在5个工作日内约见信访人，30日内及时办结。

三是处置到位。准确把握信访人的个性诉求，对诉求合理的解决问题到位，对诉求无理的教育疏导到位，对生活困难的帮扶救助到位，对行为违法的依法处理到位，失职渎职的责任追究到位，切实做到件件有着落，事事有回音。

四是化解到位。坚持“属地管理、分级负责”原则，按规定建立健全台账管理，对转办信访事项落实领导包案化解责任制化解到位。如信访人胡某某要求办理职工住宅产权证问题。收到中央第四巡视组转办件后，市局李鹏局长立即约见了信访事项相关人员了解情况，商定化解方案，进行首次登记后办理了分户产权证，信访人对此非常满意。