近日，为进一步提升群众来访接待服务质量，树立国土资源系统信访工作实际情况，按照省信访局的统一部署，国土资源厅印发了《关于开展创建“人民满意窗口”活动的实施方案》。

《方案》指出，要深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，不忘初心、牢记使命，积极践行“人民信访为人民”的要求，紧紧围绕“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”目标，以创建“人民满意窗口”为载体，切实改进工作作风，提高服务质量，树立国土资源系统一流信访接待窗口形象，并带动全省系统信访基础设施标准化、基础业务规范化、信访工作队伍专业化建设，不断在保障和改善民生中，锤炼党性，改进作风，践行党的群众路线，树立国土资源部门良好形象，提升信访公信力和群众满意度。

《方案》从加强服务功能建设、强化业务规范管理、提升队伍服务能力三大方面明确了具体创建内容，并提出了工作要求。