一是增设办事窗口。为方便群众办事和规范管理,将原来分散在政务大厅一楼、二楼的窗口全部集中到政务大厅二楼,新增5个窗口,受理科、审核科和信息档案科科长办公地点均由后台前移到窗口,及时处理解决各类难点问题,避免矛盾发生。
二是减少审批要件和环节。对登记所需要件和办理流程进行清理和优化,取消不必要证明材料6个,简化环节2个,并进一步明确岗位职责,强化督查督办,坚决杜绝互相推诿、办事拖沓等情况发生。
三是大幅压缩办事时限。抵押登记由原来的30个工作日压缩至10个工作日,转移登记由原来的30个工作日压缩至20个工作日。同时为孤寡老人、重病、残疾等特殊人群开展预约服务和上门服务。
四是加强信息共享。和市房管处建立了房屋交易和不动产登记中间数据库,除将房屋交易信息、登记信息及时推送至中间数据库,确保相关信息一致外,还将房产交易备案资料扫描件推送至中间数据库供登记中心提取使用,避免登记受理环节重复审核和扫描,每件可节约时间20分钟左右。