近日，省国土资源厅印发《关于2015年“厅长信箱”来信办理情况的通报》（以下简称《通报》）。2015年度“厅长信箱”共接收群众来信680件次，比2014年全年同比下降41.7%；经甄别筛选，共下载处理有效信件573件次，比2014年全年同比下降11.4%；全年办理来信超过直接接收办理群众纸质来信89.74%。“厅长信箱”等网上信访办理平台已逐步成为我厅信访办理主渠道。

《通报》指出，2015年以来，我省国土资源系统坚持把“厅长信箱”作为畅通群众渠道、密切联系群众的重要平台，落实办理责任、强化办理实效、加强督促指导、注重沟通反馈，在服务网民诉求表达、及时发现解决问题、宣传解答法规政策、维护群众合法权益、有效搭建网络问政平台、巩固提升国土资源部门公信力等方面取得了明显实效。《通报》对完成2015年“厅长信箱”来信办理工作较好的成都市国土资源局等96个市（州）及县（市、区）国土资源局、厅办公室等19个机关处（室、局）和厅直属单位予以通报表扬。